INDÍCIOS DE [Editado pelo Reclame Aqui] - atraso na entrega
Resolvido
Ribeirão Preto - SP
14/07/2021 às 14:44
ID: 126624991
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCompra de uma caneta Parker no portal das Casas Bahia com venda realizada pela loja Virtu Canetas E-commerce.
Pagamento realizado e produto não entregue dentro do prazo determinado.
A empresa nem ao menos efetuou emissão de NF ou código de rastreio do produto.
Número do pedido nas Casas Bahia: 275231708
Número do *******
Código do produto:*******
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Resposta da empresa
15/07/2021 às 19:08
Olá, prezado cliente.
Conforme contato estabelecido por e-mail, a caneta já foi enviada e o problema solucionado.
Cordialmente,
Virtù Canetas
Consideração final do consumidor
17/07/2021 às 00:23
A empresa foi ágil no contato e resolução do problema.
A plataforma de vendas das Casas Bahia parece não ter informado a compra para loja, segundo informações recebidas da empresa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10