Cotação de plano / Seguro Saude
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
20/07/2023 às 15:23
ID: 168604623
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecebi o contato de um atendente que me passou os valores e planos disponíveis. Após análise enviei mensagem para obter mais informações e poder fechar o negócio, porém não recebo resposta e o telefone informando no site da empresa responde com a informação de que não existe.
Apesar de tudo o CNPJ da empresa está válido no site da Receita Federal.
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Resposta da empresa
21/07/2023 às 09:05
Olá Eliane, como já conversamos provavelmente o ocorrido se deu no momento em que o sistema do whatsapp ficou fora do ar, por isso não respondi em tempo hábil, porém como logo na sequencia no mesmo dia voltamos a nos falar acredito que esta reclamação não faz mais sentido, correto? Até mesmo pelo fato de tirarmos todas as suas dúvidas e você estar nesse momento contratando seu plano de saúde conosco!
Consideração final do consumidor
21/07/2023 às 12:31
Realmente acredito que o problema tenha sido tecnológico, o atendimento da empresa é bastante eficiente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10