Compra do Iphone 5c pelo site com pagamento a vista

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

10/06/2015 às 17:12

ID: 13374722

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei o Iphone 5c no dia 07/06/******* e fiz uma TED no valor de R$ *******,00 no dia 08/06/******* que foi antes de ontem. Tive retorno no mesmo dia informando o pagamento confirmado e que me enviariam o código de rastreio assim que fosse postado. Eu questiono agora via email: ******* porém, ninguém mais retorna e sinto que não vou receber o aparelho nem o dinheiro de volta. Comprei analisando o período de vendas que a empresa VIRTUA EXPRESS tinha pelo Mercado Livre que era de 8 anos atuando por lá. Agora não encontro mais a loja pelo Mercado Livre e o site https://******* está fora do ar. Entrei em contato também com o mercado livre e me disseram que não podem fazer nada por mim, pois fiz a compra direto no site https://******* Como podem também não fazer nada sendo que o site da virtua express também estava descrito no anúncio do mercado livre? Realmente lamentável. Realmente sinto que nada será feito!

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Consideração final do consumidor

06/12/2023 às 20:05

Não tive atendimento algum até hoje! Vergonha esse país da impunidade! Site dentro do Mercado Livre na época e me deram aquela informação de que não podem fazer nada, uma verdadeira piada!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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