Virtua Internet

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

13/04/2020 às 23:46

ID: 102793745

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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CONTRATEI UM PLANO NET VIRTUA 10 MEGAS , MAS JA TEM 4 MESES QUE TENHO QUE PERDER MEU TEMPO PARA LIGAR PRA OPERADORA POIS TODOS OS MESES O VALOR VEM MAIOR QUE O CONTRATADO QUE É 89.99 CITO PROTOCOLOS ANTERIORES ************* , *************, *************, E O ULTIMO PROTOCOLO *************, QUE PARA VAREAR NAO ME DERAM SATISFAÇAO ALGUMA POIS ESTAO ME COBRANDO O VALOR DE *******.92 (QUE ESTA INCLUSIVE SENDO COBRADO PELO APLICATIVO MINHA CLARO )DE UM SERVIÇO QUE NAO TENHO IDEIA DO QUE É , E QUE EU NUNCA LIGUEI PARA PEDIR, JA LIGUEI VARIAS VEZES MAS A CLARO NAO RESOLVE , CITO QUE TENHO TODAS AS CONTAS DA INTERNET PAGAS INCLUSIVE ANTES DA FATURA VENCER E PEÇO A AJUDA DE VOCES POIS JA NAO SEI MAIS O QUE FAZER E ESTOU VENDO A HORA DESSA EMPRESA DESORGANIZADA SUJAR MEU NOME COM ALGO QUE EU NAO PEDI... INCLUSIVE DEIXARAM NA MINHA CAIXA DE CORREIO UM CHIP DE TELEFONIA DA CLARO QUE EU TAMBEM NAO PEDI E NEM SEQUER ASSINEI PARA RECEBER , PEÇO POR FAVOR QUE ME AJUDEM POIS NAO AGUENTO MAIS PERDER TEMPO LIGANDO PARA CLARO NET E NAO TER NENHUMA CONCLUSAO SEM MAIS OBRIGADO