Reembolso não efetuado

Não respondida
São José dos Campos - SP
03/01/2023 às 01:02
ID: 156661869
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesJá fiz várias reclamações referente a essa compra. O reembolso ainda não foi efetuado, o comprovante que foi enviado pela empresa não consta o meu cpf e nem a conta no qual dizem que foi feito.
Entrei em contato com o meu banco e não consta nenhuma transação de reembolso no dia mencionado por vocês, sendo via pix ou via cartão de crédito. E ao entrar no site no local que foi efetuada a compra, não aparece que o reembolso foi efetivado.
Obs: Vocês podem estar se confundindo com uma outra compra que eu fiz e essa sim foi reembolsada no cartão de crédito. Mas a que eu me refiro é a compra feita na black friday através de pix.