Descontos Abusivos

Não respondida
Águas Lindas de Goiás - GO
16/01/2025 às 21:50
ID: 207468557
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA plataforma financeira virtual ******* fica fazendo desconto do saldo da conta por dados inválidos toda vez que eu solicito a transferência do saldo da minha conta para outra conta minha a plataforma diz que os dados da minha conta que eu quero transferir o dinheiro estão inválidos é mesmo assim faz o desconto da taxa de transferência que ela cobra de cada cliente mesmo não transferindo o dinheiro para a minha conta ela cobra essa taxa de transferência no valor de R$9,90.
Mesmo os dados estando inválidos a plataforma não tem o direito de ficar fazendo desconto do saldo da minha conta por que ela não transferiu o dinheiro para a minha conta então eu solicito o reembolso do valor que ela descontou do saldo da minha conta o valor de R$19,80 de taxa transferência sendo que a plataforma não transferiu o dinheiro para a minha conta!