Corrente de 10mm 80 cm

Resolvido
Brasília - DF
03/06/2024 às 20:46
ID: 190053129
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma corrente de prata de 10 mm com 80 cm e a corrente não e de prata como resolver
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Resposta da empresa
05/06/2024 às 09:03
Olá Romildo, tudo bem? Nós da Virtual925 trabalhamos somente com peças em prata ******* maciça com garantia vitalícia sobre a autenticidade da prata. Temos um controle de qualidade e uma relação de confiança com nossos fornecedores e garantimos a qualidade da prata ******* que é vendida em nossa loja. Pedimos que entre em contato com nosso atendimento para que possamos compreender melhor e encontrar a solução para seu problema, é só chamar no Whatsapp******* ou*******. Obrigado
Réplica do consumidor
05/06/2024 às 12:58
no ZAP vc min mandaram um link de compra eu não quero comprar quero resolver da melhor forma
Réplica da empresa
11/06/2024 às 14:58
Olá Romildo, conversamos a respeito da garantia pelo whatsapp e caso sua dúvida ainda permaneça, faz como orientamos na conversa, leve a peça que vc comprou até um ourives/joalheiro de sua confiança e peça para fazer um teste na prata. Teste com gelo como vc relatou ter feito não pode dizer sobre teor/qualidade/autenticidade da prata, precisa realmente ser feito de forma profissional. Continuamos a disposição
Consideração final do consumidor
11/06/2024 às 17:15
gostei
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10