Atraso na entrega
Resolvido
João Pessoa - PB
29/09/2020 às 20:55
ID: 112786555
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma bicicleta na site da #casasBahia com uma loja parceira #virtualbikeshop dia 7 de setembro com #entrega prevista para dia 28 de setembro. Até agora não foi entregue. Ainda na nota fiscal meu nome e cpf estão errados. Liguei para casas Bahia e eles abriram uma reclamação e tem o prazo de até 10 dias úteis. Caramba muito arrependida da minha compra. Não deram número de rastreio. Os atende da casas Bahia não sabem informar onde está a bicicleta. Nos meus status só mostra que foi entregue ao transportadora nada mais.
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Resposta da empresa
30/09/2020 às 10:30
Bom dia Vanessa, tudo bem ?
Esperamos que sim. Prezada Senhora Vanessa, conforme nosso contato telefônico, nossa Empresa chama-se Biker1 e Ravibike. Nós não somos Virtualbikeshop, e essa reclamação acabou sendo direcionada para minha empresa. Nesse caso pedimos que desative por favor.
Tenha um ótimo dia,
Consideração final do consumidor
30/09/2020 às 10:37
Ótimo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10