Bike apresentou problemas no quadro

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Recife - PE

05/11/2021 às 10:24

ID: 132394259

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

COMPREI UMA BICICLETA KSW, EM 14 DE AGOSTO DE *******, A MESMA APRESENTOU PROBLEMAS(quadro) UM MêS DEPOIS. REPASSEI A SITUAçãO PARA SUPORTE DA EMPRESA. CONFIRMARAM O PROBLEMA REALMENTE NO QUADRO. ENTãO FICARAM DE COLETAR A DEFEITUOSA DESDE DO DIA 06 DE OUTUBRO E ATé HOJE 05/11/21 NãO FIZERAM A https://******* SO IRIAM LIBERAR UMA OUTRA APOS A COLETA. O CONTATO DELES Só PELO WHATSAPP QUE NãO RESPONDEM.. Só DIZEM QUE A COLETA VAI PASSAR E ATé AGORA NADA.. QUERO UMA SOLUçãO OU MEU DINHEIRO DE VOLTA.

Compartilhe

Resposta da empresa

05/11/2021 às 13:19

Olá boa tarde!

Pedimos que entre em contato com a Virtual Bike shop, conforme consta na conversa do whatssap!!
Nos somos da Ravi bike e esse modelo de bike não vendemos!!


Atenciosamente!!

Réplica do consumidor

05/11/2021 às 13:33

A nota fiscal está com este número de CNPJ 10.*******.*******/*******60

Réplica da empresa

05/11/2021 às 13:38

Olá,

segue telefone da vitual bike shp .*******