18 dias de compra e nada do meu produto chegar
Respondida
Recife - PE
27/08/2015 às 15:31
ID: 14373507
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFaz 18 dias que fiz uma transferência bancária, imediatamente enviei um email com a copia do deposito, a empresa demorou uma semana pra me confirmar o recebimento do meu email, e até agora só diz que enviou os produtos e nada de chegar em minha residência. Não gostei do atendimento, e nem estou gostando da demora, já perdi muitos clientes por Isso.
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Resposta da empresa
11/09/2015 às 18:03
Olá, boa tarde,
A demora na entrega foi em ocorrência do prazo do Correio e não por parte da Virtual Bolsas.
Em todo momento atendemos a cliente e esclarecemos suas dúvidas.
Desde já agradecemos e pedimos desculpas por qualquer transtorno causado à cliente, pois não é nossa intenção de forma alguma.
Atenciosamente,
Keyla Virtual Bolsas