DEVOLUÇÃO DE DINHEIRO
Respondida
Brasília - DF
09/04/2015 às 17:13
ID: 12609391
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCOMPREI BOLSAS POR ATACADO, VEIO ALGUMAS COM DEFEITO E RECLAMEI COM A EMPRESA. AI ELES FALARAM QUE EU DEVOLVESSE AS BOLSAS COM DEFEITOS QUE ELES IRIAM RESOLVER. DEPOIS ME MANDARAM EMAILS COM O VALOR QUE EU TINHA DIREITO E LINKS DE BOLSAS PARA TROCAR, SÓ QUE EU SOLICITEI O DINHEIRO DE VOLTA POIS NÃO QUERIA MAIS COMPRAR COM A EMPRESA, POIS TIVE PREJUIZO COM CLIENTES COM BOLSAS DEFEITUOSAS. ELES ME ENVIARAM EMAIL FALANDO QUE IRIAM DEVOLVER MEU DINHEIRO MAIS ATÉ HOJE NÃO RECEBI O DEPÓSITO E ELES NÃO ME RESPONDEM MAIS!
A POSTAGEM DAS BOLSAS DEFEITUOSAS FOI DIA 23/09/*******
Compartilhe
Resposta da empresa
21/04/2015 às 18:47
Olá, boa noite Sra. Andrea Araujo,
Vamos verificar o que ocorreu, pois este não é o procedimento da nossa empresa.
Amanhã lhe daremos um retorno, se for confirmado que o depósito não foi feito em sua conta, por algum erro da nossa parte, pedimos desculpas e faremos o depósito amanhã sem falta.
Entraremos em contato com a Sra. para resolvermos da melhor maneira possível.
Desde já pedimos desculpas pelo incoveniente.
Obrigada,
Atenciosamente,
SAC-Virtual Bolsas