Virtual Brain

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Porto Belo - SC

29/04/2023 às 18:44

ID: 163772865

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Simplesmente a pior experiência com prestador de serviço que já tive na vida.

Contratei a empresa Virtual Brain Ti (CNPJ: 31.*******.*******/*******84) para a criação de um plugin wordpress, fiz várias reuniões de alinhamento com ele e ele me garantiu que conseguiria entregar o plugin e que tinha todo o conhecimento técnico para realizar o projeto.

Já no inicio do projeto ele pedia adiantamentos do valor que foi combinado para o parcelamento em 3X, sempre dizendo de que precisava comprar algo ou pagar alguém, mesmo assim, realizei o pagamento adiantado da parcela pois confiei nele, um grande engano.

O tempo foi passando e simplesmente não tinha nenhuma novidade do trabalho e nem sinal de que seria entregue, o período de desenvolvimento era de 15 dias. Após estourar este período comecei a cobrar a entrega do serviço contratado e era sempre uma desculpa diferente, algum familiar doente, o carro quebrado e estava preso na estrada, outro projeto que estava tomando seu tempo e coisas do tipo, até questões de fuso horário eram desculpa para o atraso do projeto.

Sempre era passado um prazo diferente para a entrega e nunca era cumprida realmente. Após um mês eu resolvi avisar que iria cancelar o projeto e queria o ressarcimento do valor, ele me pediu mais uma semana e eu aceitei mesmo ele não entregando nunca nenhum prazo passado anteriormente.

Após uma semana ele realmente chegou a instala o plugin dentro do site porém o site quebrava quando estava com o plugin instalado, foi ai que ele me pediu mais prazo para arrumar o problema, suspeitei, encontrei outro profissional e analisamos juntos o que ele tinha produzido até então, acessamos o código do plugin e vimos que ele tinha escrito apenas 30 linhas, o que seria apenas um inicio/base do projeto (em PHP 30 linhas não é praticamente nada e muito menos quando falamos de uma integração complexa de API).

Nesse momento que me dei conta que estava sendo enrolado para conseguir mais prazo, nesse patamar já haviam se passado quase 2 meses que ele já deveria ter me entregado o plugin.

Tive que botar um ponto final, perdi uma vendo por conta desse atraso o que prejudicou muito minha empresa, Pedi o dinheiro de volta e sem discussão para continuar o projeto, o contrato não havia sido cumprido e era o meu direito de devolução do dinheiro.

Foi ai que novamente ele pediu prazo para devolver o dinheiro, passou uma semana e nada, ele dizia que dependia que um cliente desse o dinheiro para ele me pagar. Enviava até prints de sua suposta conta bancária zerada, sendo que não temos nada haver com isso, pagamos por um serviço e ele não foi entregue, extremamente antiprofissional. Se passaram 2 semanas e nada do meu dinheiro de volta, no momento atual ele não me responde e nem atende minhas ligações, simplesmente sumiu.

Estou indo atrás dos meus direitos judicialmente pois esse tipo de coisa não deve ficar impune. Se você está pensando em contratar essa empresa para algum serviço eu reforço NÃO CONTRATE, antiprofissional, não entrega o projeto, não cumpre com o contrato e não devolve seu dinheiro.