Telefone fora do ar
Respondida
Uberlândia - MG
08/01/2018 às 08:35
ID: 31972877
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDesde o dia 18/10/******* até hoje 08/01/******* estamos com problemas diários nos telefones, não estamos conseguindo receber ligações.
Mensagem = Não foi possível completar sua chamada, o número que você ligou não está disponível no momento.
Esse problema está ocorrendo diariamente, e sempre que entro em contato com o suporte o serviço volta a funcionar por um tempo, porém oscilando muito. O suporte informa sempre que o problema esta na CTBC e a CTBC encaminha relatórios de que não está com problemas.
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Resposta da empresa
23/11/2021 às 10:50
Olá Vinicius,
A Virtual Connection presa por um atendimento de alta qualidade, e nos últimos anos estamos investindo muito para lhe proporcionar o melhor atendimento possível.
Sentimos muito pelo ocorrido e gostaríamos de entender melhor o seu caso.
Enviamos seu caso para um de nossos especialistas em relacionamento com cliente e ele entrará em contato com você via E-mail.
Ficamos a disposição para o que você precisar,
Virtual Connection