Produto não entregue

Resolvido
Araripina - PE
25/10/2021 às 09:30
ID: 131755957
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesO produto veio e não foi entregue e voltou tentei falar com eles pra cancelar o pedido e não cancelaram, a fatura do cartão já fechou e veio cobrando o valor do produto não sei como resolver porque pagar uma coisa que não recebi
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Resposta da empresa
28/10/2021 às 23:30
Boa noite, como já te informamos no whatsapp, o produto está retornando para nós, assim que estiver conosco faremos o reenvio, o motivo do não recebimento vamos ver em sua caixa assim que recebermos.
Consideração final do consumidor
30/11/2021 às 17:25
Achei muito bom o atendimento
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
30/11/2021 às 17:28
Muito obrigado pela compra amigo, ficamos felizes em resolver o problema.