Produto não recebido
Resolvido
Ijuí - RS
18/08/2021 às 12:52
ID: 128308429
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra em 12/07/21 com previsão de entrega para 02/08 e ainda não recebi o pedido #*******. O rastreio ******* não atualiza desde o dia 05/08, primeiro ele detalhou como endereço incorreto está correto sim. Mandei mensagem por Whatsapp e por e mail e não obtive nenhum retorno da empresa. Total desconsideração com o cliente!
Compartilhe
Resposta da empresa
21/08/2021 às 02:05
Bom dia, verificamos seu código de rastreio e seu pedido está retornando para nós por endereço incorreto. Porém para analisarmos o que pode ter acontecido, precisamos de seu numero. Você pode nos contactar pelo whatsapp para verificarmos.
Réplica do consumidor
16/09/2021 às 22:23
Sigo aguardando a solução do problema. O produto retornou ao remetente e não me deram mais satisfação.
Consideração final do consumidor
13/12/2021 às 19:59
O problema foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7