Produto não recebido.
Resolvido
Rio Grande - RS
17/11/2021 às 22:53
ID: 133077527
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei produto dia 03/11 e contratei para receber via Sedex até dia 08/11. A Virtual Cosméticos enviou via Jadlog porém a transportadora informou que o produto foi devolvido por pedido do remetente. Tento contato via Whatsapp e ninguém me responde, descaso total.
Número do *******
Aguardo retorno o mais rápido possível.
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Resposta da empresa
21/11/2021 às 01:11
Bom dia, estamos verificando o motivo de seu produto ter voltado, até segunda vamos retirar seu produto e ver por que seu produto retornou para nós. Pode ficar tranquilo.
Consideração final do consumidor
30/11/2021 às 18:09
Empresa foi prestativa e resolveu o problema!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
30/11/2021 às 19:08
Ficamos felizes em ter resolvido seu problema