Celulares Serão Bloqueados Por Falta de Homologação
Não resolvido
Fortaleza - CE
23/05/2022 às 10:56
ID: 143846977
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDepois de uma segunda tentativa de compra de dois celulares simples, pois a primeira o produto nunca chegou e na segunda estava com problemas no rastreamento a americanas me deu o suporte necessário para sanar os imprevistos, no entanto os celulares LG dual sim B220 serão Bloqueados por falta de homologação, me impedindo de usá-los, o produto chegou 14/05, recebei a mensagem dobra o bloqueio dia 22/05. Foi comercializado um produto não homologado, onde o cliente não tem conhecimento a respeito, até porque não existe informação a esse nivel e nem seria sensato a compra de algo que não teria utilidade.
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Consideração final do consumidor
09/02/2023 às 16:21
Como pude ver em outras reclamações de outros clientes com a mesma empresa, fica claro o total desprezo pelo bom andamento das relações cliente/empresa, tudo poderia ser resolvido no decorrer do diálogo sem gerar mais reclamações, mas enfim, sumiram e não responderam.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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