Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Brasília - DF

13/08/2014 às 14:10

ID: 9738140

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A EMPRESA VIRTUAL GUIAS ON LINEX LTDA EPP ENTROU EM CONTATO CONOSCO REFERENTE REMESSA DE CATALOGO TELEFONICO E PEDIU QUE ASSINASSEMOS UM PROTOCOLO PARA ENTREGA.

O PROTOCOLO NADA MAIS É QUE UM CONTRATO DE SERVIÇO NO VALOR DE 12X398,00 E TODOS DEMAIS ARTIGOS QUE BENEFICIAM APENAS A EMPRESA.

EU FIZ UMA CONSULTA DA RAZAO SOCIAL NOS SERVIÇOS DE PROTEÇÃO AO CREDITO E VIMOS QUE ERA UMA EMPRESA INIDONIA. AINDA EM OUTRO CONTATO A VANESSA, CONFIRMOU AINDA QUE ERA UM SERVIÇO JÁ PAGO NAS NOSSAS CONTAS TELEFONICAS E INSISTIA A TODO MOMENTO NA DEVOLUÇÃO DO "PROTOCOLO" ASSINADO. MUUUUUUUUUUUUUITO CUIDADO!!! ELA É MUITO PERSUASIVA E TEM MUITAS RESPOSTAS NA PONTA DA LINGUA.



AO ENTRAR EM CONTATO COM A EMPRESA, SOLICITANDO O CANCELAMENTO DESSE CONTRATO DE MÁ FÉ, ASSINADO POR UMA PESSOA NÃO AUTORIZADA, A GERENTE SRA JESSICA ME ATENDEU. TOTALMENTE DESPREPARADA E ARROGANTE. ELES JÁ ESTÃO ALINHADOS PARA UM DISCURSO QUE REAFIRMA A MÁ FE DA INSTITUIÇÃO.



OS ORGAOS DE DEFESA DO CONSUMIDOR DEVERIAM FISCALIZAR ESSE TIPO DE EMPRESA QUE QUER SE BENEFICIAR A TODO CUSTO DE OUTRAS INSTITUIÇÕES SÉRIAS E DE TRADIÇÃO.

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Consideração final do consumidor

05/01/2026 às 21:07

Agil de [Editado pelo Reclame Aqui]

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Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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