Empresa de Fundo de quintal - Não cumpre seu Slogan e atendeu mau o cliente
Resolvido
Curitiba - PR
20/11/2015 às 14:41
ID: 15493318
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFui pessimamente atendido pelo Jonas, que precisava de um serviço urgente e o mesmo foi grosso e desrespeitoso comigo.
Não indico essa empresinha de fundo de quintal que nem respeita seu próprio slogan:
Desde ******* sendo útil para você
Ta mais para Inútil.
Não recomendo a empresa, pessoal desqualificado.
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Resposta da empresa
20/11/2015 às 16:04
A Virtual Informática trabalha a 20 anos prestando serviço de assistência técnica, no mesmo local, e faz em torno de uma centena de assistência técnica por mês.
Obviamente, como é comum no relacionamento humano, ha situações que não conseguimos atender as expectativas, como o relatado na reclamação:
Cliente insistiu em solicitar um serviço que não oferecemos,
Lamentamos que tenha entendido nossa clareza em explicitar que não oferecemos o serviço no formato que ele precisa como falta de respeito, não foi essa a intenção, reavaliaremos nossa forma de expressar essa informação em outros casos semelhantes.
Virtual Informática
Consideração final do consumidor
23/11/2015 às 08:49
Nao recomendobesta empresa!!!!
Fiu em outra empresa chamada Casa do Notebook e fui atendido na hora por um especialista e tive um atendimento exemplar.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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