VIRTUAL INTERNET

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

19/06/2025 às 14:58

ID: 220065289

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Já fazem meses que vem relatando problemas com a internet, eles simplesmente mandam um técnico que troca uma pecinha ou o aparelho e nada resolve, já relatei que o fio foi cortado e eles emendaram e depois que isso aconteceu a internet ficou ruim eles não querem trocar, me ofereceram um plano mais caro dizendo que ia melhorar eu aceitei e até agora só piora. Fico sem internet um, dois dias e não tem desconto algum agora se eu passo um dia do prazo de pagamento eu tenho que pagar juros. Não acho justo isso, mandei mensagem relatando o problema 12:15 eles estão online e ninguém responde. Tenho trabalho do meu curso para entregar e não consigo acessar a internet pois não tem nada.