Cobrança indevida
Respondida
Jales - SP
20/03/2024 às 15:15
ID: 185035705
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa noite, na tarde de hoje recebi uma ligação da virtual localize dizendo que estou com 3 boletos em atraso sendo que quando me ligaram pra oferecer o serviço eu perguntei diversas vezes sobre o serviço pra haver se tinha alguma cobrança ou não e a atendendo falou que não haveria nenhuma cobrança e agora estão alegando que me enviaram boletos e até mesmo se ofereceram agora mesmo pra eu cancelar a dívida e até mesmo o contrato com um mega desconto alegando até mesmo que se a funcionária não me alertou é um erro da empresa..
Compartilhe
Resposta da empresa
27/03/2024 às 09:37
Olá, Vinicius.
Recebemos a sua manifestação através do Reclame Aqui e estamos tentando contato para resolução do caso.
Analisamos atentamente cada informação, e a nossa empresa , prestou um serviço contratado pela Senhora em nosso site, assim que puder entre em contato conosco para que possamos esclarecer todas as duvidas e sanar a sua insatisfação.
Abraços,
Equipe
Virtual Localize
SAC ******* ******* *******