Recebi um ligação da empresa . falou para mim que era atualização gratuita

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Palmas - TO

20/03/2024 às 11:08

ID: 185008113

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Passou um semana .mais 10 ligações . não queria atente
Com muita persistência dela no dia 09/02/*******
Entendi quero ver oque era

Falou que era atualização gratuita de endereço da minha empresa

Blz. Falou que não iria pagar nada
Perguntei várias vezes .si iria cobra o valor

Moça falou para mim fica tranquilo
Essa autorização era gratuita podia fica tranquilo
Aceitei

Agora na data 20/04/*******
Recebi um ligação da Serasa dia que
Com débito da empresa virtual localizei o valor de R$1.*******
Liguei da empresa para ver oque valor esse .


Valor simplesmente diz que contrate. O valor de publicidade valor mês de ******* reis mensal.
qual lógica . Si falou para mim de que era atualização gratuita
Moça simplesmente falou para eu cancelar tenho que paga R$ ******* de multa pela coisa que não contratei


Pior . não chegou nem um valor para mi. No email nada

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Resposta da empresa

20/03/2024 às 14:54

Olá, João.

Recebemos a sua manifestação através do Reclame Aqui e estamos tentando contato para resolução do caso.

Analisamos atentamente cada informação, e a nossa empresa , prestou um serviço contratado pela Senhora em nosso site, assim que puder entre em contato conosco para que possamos esclarecer todas as duvidas e sanar a sua insatisfação.

Abraços,


Equipe

Virtual Localize
SAC ******* ******* *******