Assinatura Disney+ não realizada após pagamento via Pix, cliente busca ressarcimento por engano.
Respondida
Rio das Ostras - RJ
03/05/2026 às 02:07
ID: 247554889
Fiz uma assinatura disney+ paguei 28.11 nós pix e DESCOBRI QUE A ASSINATURA NAO FOI REALIZADA. INFORMEI AO BANCO PEDINDO O RESSARCIMENTO E ESPERO QUE FACAM JA QUE FUI ENGANADA
POIS DIZIA SER PORTADORA DA ASSINATURA
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Resposta da empresa
14/08/2026 às 21:52
Olá! Sentimos muito pelo transtorno e pedimos desculpas pelo ocorrido.
Verificamos a situação e o reembolso do valor de R$ 28,11 já foi realizado. O comprovante do reembolso também foi encaminhado para o e-mail utilizado na compra.
Pedimos desculpas por qualquer confusão e agradecemos pela compreensão!