Virtual Motel

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Guarulhos - SP

21/09/2020 às 13:47

ID: 112319013

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Prezados, boa tarde!

Através desse venho comunicar um descontentamento com o motel Virtual localizado avenida papa João Paulo I, ******* Bonsucesso - Guarulhos - SP.

No dia 18/09/******* eu e minha namorada demos entrada no motel por volta das 23 horas e saímos do local por volta das 00:45 do dia 19/09/******* pelo simples fato de ser impossível ficar dentro de um quarto com dezenas de pernilongos. O que é algo inadmissível. Ligamos na recepção para fazer uma reclamação e nada foi feito pela parte administrativa, logo decidimos deixar o local, com muitas marcas pelo corpo.
Higienização do local é péssima.

Para completar a recepcionista da portaria(Érika), uma pessoa incapaz de trabalhar com o publico, mal educada e debochou quando fizemos um questionamento sobre a suíte oferecida.
O serviço foi pago integral e o que tivemos de vocês foi ser mal recebido e também mal atendido.
Vejamos onde chegou a incapacidade do serviço prestado pela empresa.