Virtual Motel

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

17/06/2019 às 10:36

ID: 92474973

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Bom, eu e meu namorado fomos passar a noite do dia 08/06 nesse motel que já vamos há um tempo, por ter fácil acesso para nós, porém não é da primeira vez e nem a segunda que temos problemas com a recepção, solicitamos uma coberta assim que entramos na suite e pedimos a senha do wi-fi, enfim o wi-fi não funcionou, depois das 3 hrs que já estávamos no quarto, a coberta ainda não havia chego, o que fez com que tivéssemos que ligar novamente na recepção e pra ajudar o ar condicionado não estava funcionando na função mais quente e nos passamos frio a noite toda!
Nós já fomos lá por várias vezes, mas essas coisas não deixam de acontecer, o atendimento da recepção é péssimo, principalmente quando a gente entra que é sempre a mesma mulher no período da noite, ela mal responde as perguntas, estou muito insatisfeita, nos somos clientes, vamos lá para passar uma noite legal e no fim passamos frio e ainda essa coisa chata do mau atendimento.