Suítes em má condições
Resolvido
Guarulhos - SP
17/06/2026 às 08:00
ID: 251614007
Hidro da suite 23 vazando,Alexa não configurada para acender as luzes do quarto,vc liga ninguém resolve,paga por uma suíte mais cara ,e não utiliza os benefícios dela
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Resposta da empresa
17/06/2026 às 10:48
Olá Tatiane,
Primeiramente, gostaríamos de expressar nossas sinceras desculpas pelo ocorrido.
Entramos em contato via e-mail, aguardo o seu retorno.
Atenciosamente,
Motel Virtual
Réplica do consumidor
17/06/2026 às 16:15
Estou sem esse contato de email por favor entrar atravéz desse
*****
Réplica da empresa
17/06/2026 às 16:22
Olá Tatiane,
Enviado para o e-mail informado.
Atenciosamente,
Motel Virtual
Consideração final do consumidor
01/07/2026 às 21:03
Foi feito uma diária
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10