Problemas constantes com sinal de internet prejudicam trabalho em home office devido à falta de solução e inconsistência nas informações prestadas pelo atendimento.

Olá, Geovanna, Tudo bem?
Sentimos muito pela experiência que você vem enfrentando com a sua conexão. Entendemos perfeitamente o impacto que a instabilidade pode causar, principalmente para quem trabalha em home office, e pedimos sinceras desculpas pelos transtornos.
Identificamos que a região de Itapevi está passando por uma manutenção técnica em nossa rede, o que pode estar ocasionando as falhas no sinal relatadas. Nossa equipe já está atuando na correção, e a previsão é que o serviço seja normalizado até o final do dia de hoje.
Reforçamos que estamos acompanhando o caso de perto para garantir que a situação seja resolvida o quanto antes.
Caso o problema persista após esse período, pedimos que entre em contato novamente conosco para que possamos realizar uma análise mais detalhada da sua conexão.
Agradecemos pela sua compreensão e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Bruna Oliveira
Equipe Virtual Net