Cobrança indevida - Solicitação de cancelamento não realizado
Respondida
Niterói - RJ
02/04/2021 às 10:46
ID: 121917091
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDesde 20 de março de ******* venho solicitando o cancelamento do serviço, pois não tenho mais interesse. No entanto, em 01/04/2021recebi cobrança indevida da mensalidade de abril mediante débito no meu cartão de crédito. No site há não funcionalidade de cancelamento. Enviei e-mail, porém não respondem de forma a confirmar o cancelamento.
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Resposta da empresa
05/04/2021 às 13:57
Marcio Maia, boa tarde, como vai?
Já estamos em contato com você para esclarecermos todas as suas dúvidas e falarmos das premissas de cancelamento.
Cordialmente,
Grupo Virtual Office