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Reclamar dessa empresa

Petrópolis - RJ

22/08/2023 às 12:19

ID: 170623215

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde preciso de ajuda no dia 8 de abril eu comprei pelo mercado livre um assinatura de um serviço on LINE de xbox. Eles como no anúncio prometiam a cada mês que fosse passando eles dariam um código para ir ativando o serviço mês após mês. De primeiro me atenderam super bem e já me der um códico válido por 2 meses e assim que esses dois messes se passaram não me deram mais suporte nenhum nem pelo mercado livre nem pelo whatsapp.

Justamente após os dois meses o mercado livre não consegue reembolsar porque eles entendem que o produto foi entregue normalmente e eles também não consegue entrar em contato com a empresa e dizem pra eu manter contato pelo chat do vendedor mais eles nao me respondem a meses nem pelo chat nem pelo whatsapp. Queria muito que vocês conseguisse me ajudar.