Debito automatico não autorizado
Não resolvido
São Paulo - SP
28/11/2024 às 10:37
ID: 203106281
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá, recebo TODO mês, um débito de R$14,99 de uma empresa chamada Virtual Produções Artísticas Ltda, que desconheço qualquer cadastro realizado. Não reconheço o débito, e seja lá do que for, solicito o cancelamento imediato.
O Banco Bradesco não permite, via seu aplicativo, bloquear o débito automático, e informa que "tenho que entrar em contato com a empresa beneficiária", a qual, inclusive, não possui qualquer referência.
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Resposta da empresa
29/11/2024 às 10:24
Prezado Julio,
Por favor nos informe os dados completos de sua conta, onde ocorrem as cobranças, inclusive o dígito verificador da agência para que possamos fazer a consulta em nosso banco.
Atenciosamente
Grupo Virtual
Réplica do consumidor
29/11/2024 às 10:29
Banco Bradesco
Ag *******
Cc *******-5
Réplica do consumidor
03/12/2024 às 07:16
cade minha resposta??? ja forneci os dados solicitados
Consideração final do consumidor
05/12/2024 às 14:28
Não resolveu meu problema
Continua me cobrando todo mês
Serei obrigado a fechar a conta para nao perder dinheiro
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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