Compra no site do magazine Luiza

Não resolvido
São Paulo - SP
21/06/2023 às 23:26
ID: 166874525
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra na internet no site virtual shop magalu mas é [Editado pelo Reclame Aqui], o site da loja sumiu antes ate aparecia comecei a consultar o numero do pedido no campo sugerido e nao dava nada depois sumiu. Liguei no magazine Luiza e não havia pedido algum e informaram que não podiam fazer nada, pois não eram com https://******* cuidado com essa loja virtual shop e magazine luiza, que deixam essas empresas frias usarem o nome da Magali.
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Consideração final do consumidor
16/08/2023 às 23:56
Eles garantem, mas usam a cópia do site deles para compras [Editado pelo Reclame Aqui] e eles não garantem idoneidade e garantia e vem dizer que não foi feita a compra no site https://******* ver que é idêntico o site, tantas pessoas compraram e eles vem com respostas feita que não foi comprado no site oficial deles e isso é um problema nosso? Se não conseguem tirar da internet o site idêntico falso, e nem ressarcir o consumidor por https://******* o site de vocês da internet ..não é justo as pessoas serem enganadas e vocês dizerem que não foi comprado em site oficial e o site falso era idêntico e tinha cadeado e tudo mais....
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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