Apostas não pagas e valores retidos na PlayStake.BT

Nome: *****
CPF: *****
Nasc.: *****

Prezado *****,

Lamentamos profundamente pela situação enfrentada e compreendemos sua frustração diante do ocorrido.

Precisamos que nos encaminhe os E2E do seu deposito que precisa de suporte, não trabalhamos com casas de apostas, foi identificada a casa reportada e logo bloqueamos o pagamento dela e o descredenciamento da empresa que de má fé utilizou nosso meio da pagamento para esse fim não autorizado.

Deixamos claro também que, não compactuamos com nenhuma atitude ilícita, qualquer consumidor que venha fazer uso de nossos serviços e toda a atitude suspeita é encaminhada ao nosso jurídico para análise e possível descredenciamento de nosso meio de pagamento.

É importante registrar que a Comunicação [Editado pelo Reclame Aqui] de [Editado pelo Reclame Aqui], Denunciação Caluniosa ou até mesmo difamação é [Editado pelo Reclame Aqui].

Reforçamos nosso compromisso em colaborar dentro do que nos compete, atuando exclusivamente como meio de pagamento. Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Equipe Virtual

não entendi qual documentação exata precisa
*****

Prezado Gerson

Não temos canal de atendimento para cliente das Merchant, vamos encaminhar o seu conta para quem foi o beneficiário dos valores.

Também deixo registrado aqui quem foi que recebeu os valores, nos apenas intermediamos.

Razão Social: VIKO GROUP LTDA EPP
CNPJ: *****
Data de início do relacionamento: 26/07/2025
Data de fim do relacionamento: 20/12/2025

empresa não responde as reclamações e não entra em contato

CONTATO:

VIKO GROUP LTDA
DANIELLE CRISTINA ESTEVES NASCENTES COELHO
[email protected]
(31) 9951-5685