[Editado pelo Reclame Aqui] em plataforma inexistente e PIX de R$1.000,00 não retornado com promessa de lucros.
Resolvido
Barueri - SP
20/04/2026 às 11:25
ID: 246492183
Cai em um [Editado pelo Reclame Aqui] , onde estão usando aportes financeiros em uma nova plataforma (que no caso nem existe), fiz um pix no valor de R$1.000 onde iria receber lucros 200,00 semanais, após fazer o pix , excluíram tudo e não sei aonde foi parar meu dinheiro, não consegui nem contestar no meu banco pois consta alguma coisa como ilegal.
Quero meu estorno imediatamente , ou irei tomar medidas cabíveis.
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Resposta da empresa
20/04/2026 às 15:16
Prezada GRAZIELY DOS SANTOS
Lamentamos profundamente pela situação enfrentada e compreendemos sua frustração diante do ocorrido.
O seu estorno foi aprovado e encaminhado para o seu banco:
Nome/Razão Social: GRAZIELY DOS SANTOS
CPF/CNPJ: ***.506.758-***
Agência: *****
Conta: *****
Instituição: BCO SANTANDER (BRASIL) S.A.
Reforçamos nosso compromisso em colaborar dentro do que nos compete, atuando exclusivamente como meio de pagamento. Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe Virtual
Consideração final do consumidor
20/04/2026 às 15:34
Agradeço a empresa por ter resolvido prontamente a situa ilde{a}o.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10