Empresa envolvida em [Editado pelo Reclame Aqui] com propostas e documentos falsos; Perda de PIX com taxas [Editado pelo Reclame Aqui].

Em réplica
Braço do Norte - SC
01/09/2025 às 12:13
ID: 225830857
Empresa envolvida em [Editado pelo Reclame Aqui].. Envolvida com suposto agente bancário que esta passando propostas [Editado pelo Reclame Aqui] e tratativas que envolvem documentos falsos . Perdemos 3 pix com taxas [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
01/09/2025 às 12:57
Prezada Samara Pereira Jeronimo Maia
CPF:*******
Precisamos entender a sua demanda, somos uma empresa de intermediação de pagamentos, se algum dos nossos cliente te levou precisamos investigar e atuar na sua denuncia.
Por gentileza encaminhar por aqui os E2E dos pagamentos que fez com destino as nossas contas.
O E2E é o DNA do PIX ele esta em seu comprovante de pagamento com inicio da letra "E", nos envie todos por gentileza.
Deixamos claro também que, não compactuamos com nenhuma atitude ilícita, qualquer consumidor que venha fazer uso de nossos serviços e toda a atitude suspeita é encaminhada ao nosso jurídico para análise e possível descredenciamento de nossa plataforma.
Reforçamos nosso compromisso em colaborar dentro do que nos compete, atuando exclusivamente como meio de pagamento. Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Virtual
Réplica do consumidor
01/09/2025 às 13:00
como te envio?
Réplica do consumidor
01/09/2025 às 13:07
vocês vão ne passar os dados do recebedor ?
Réplica do consumidor
01/09/2025 às 13:07
vocês vão ne passar os dados do recebedor ?
Réplica da empresa
01/09/2025 às 13:33
Precisamos identificar quem é o recebedor.
Vai até o seu banco, acessa o extrato do PIX, verifica no corpo do extrato o número completo com "E..."
Nos envia aqui.
Réplica do consumidor
01/09/2025 às 13:45
eu tenho os comprovantes porém não dá de enviar aqui
Réplica da empresa
01/09/2025 às 13:50
Só precisamos dos números que estou solicitando.
Réplica do consumidor
01/09/2025 às 13:52
E*******20372af8fe189db
Réplica do consumidor
01/09/2025 às 13:54
E*******1717n4YeTpMP59f
Réplica do consumidor
01/09/2025 às 13:54
E*******1717n4YeTpMP59f
Réplica da empresa
01/09/2025 às 14:27
Encontramos a empresa responsáveis pelo depósitos:
Geo Estudos Economicos Ltda
CNPJ: 54.*******.*******/*******79
Responsável: Luciane Castorina Mattos
Telefone:*******
https://*******
EMAIL: *******
Réplica do consumidor
01/09/2025 às 14:44
não entendi. o Pix foi para essa Geo?
Réplica do consumidor
01/09/2025 às 14:56
foi para qual conta ?
Réplica do consumidor
01/09/2025 às 15:33
essa empresa tbm compactua de outros Pix que foram feitos. Pode me explicar melhor oque quiz dizer ?
Réplica da empresa
15/09/2025 às 14:20
Olá
Os beneficiários dos PIX enviados é essa empresa que nos contratou para prestar o serviço de intermediação de pagamentos, só recebemos taxas pela intermediação quem fica com o valor completo é o contratante no caso a
Geo Estudos Economicos Ltda - CNPJ: 54.*******.*******/*******79
Orientamos que faça um boletim de ocorrência contra eles, esse cliente foi descredenciado da nossa plataforma por excesso de pedido de estorno.
Deixamos claro também que, não compactuamos com nenhuma atitude ilícita.
Reforçamos nosso compromisso em colaborar dentro do que nos compete, atuando exclusivamente como meio de pagamento. Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe Virtual