Empresa não enviou produto após Pix e pode ter aplicado [Editado pelo Reclame Aqui]
Respondida
Tubarão - SC
27/03/2026 às 13:45
ID: 244507339
Fiz um Pix este mês para esta Empresa e não recebi o que comprei nem me mandaram e-mail para confirmar o Pix. Acredito que eu tenha sofrido um [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
27/03/2026 às 23:30
Prezada LILIA COUTO LEAES - 58240519091
Lamentamos profundamente pela situação enfrentada e compreendemos sua frustração diante do ocorrido.
Não vendemos produtos, apenas somos intermediadores de pagamentos. Encontramos o seu deposito de R$63,00 no dia 19/03/2026 às 19:18:42 (BCO DO BRASIL S.A), vamos entrar em contato com o seller para que ele acione o SAC de atendimento da loja.
Deixamos claro também que, não compactuamos com nenhuma atitude ilícita, qualquer consumidor que venha fazer uso de nossos serviços e toda a atitude suspeita é encaminhada ao nosso jurídico para análise e possível descredenciamento de nosso meio de pagamento.
É importante registrar que a Comunicação [Editado pelo Reclame Aqui] de [Editado pelo Reclame Aqui], Denunciação Caluniosa ou até mesmo difamação é [Editado pelo Reclame Aqui].
Reforçamos nosso compromisso em colaborar dentro do que nos compete, atuando exclusivamente como meio de pagamento. Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe Virtual