Pix não realizado

Respondida
Brasília - DF
05/05/2026 às 17:48
ID: 247800443
Ganhei 408,00 no jogo porém eles não fizeram o pix para a minha conta bancária.
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Resposta da empresa
06/05/2026 às 11:02
Prezado Sr. Jose Pereira Basto
CPF: ***** de 75 Anos
Lamentamos profundamente pela situação enfrentada e compreendemos sua frustração diante do ocorrido.
Entendemos que o senhor não fez nem uma transferência para a conta de nossa empresa.
Procurar se informar para onde fez o pagamento e requerer justificativa da empresa de destino.
Deixamos claro também que, não compactuamos com nenhuma atitude ilícita, qualquer consumidor que venha fazer uso de nossos serviços e toda a atitude suspeita é encaminhada ao nosso jurídico para análise e possível descredenciamento de nosso meio de pagamento.
É importante registrar que a Comunicação [Editado pelo Reclame Aqui] de [Editado pelo Reclame Aqui], Denunciação Caluniosa ou até mesmo difamação é [Editado pelo Reclame Aqui].
Reforçamos nosso compromisso em colaborar dentro do que nos compete, atuando exclusivamente como meio de pagamento. Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe Virtual