Plataforma de jogos sumiu após depósito e início de jogo

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Presidente Alves - SP

01/04/2026 às 13:50

ID: 244931453

Depositei através de vocês em uma plataforma de jogos comecei a jogar e do nada ela sumiu e não sei qual é ela

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Resposta da empresa

04/04/2026 às 03:40

Prezado Marco Antonio Duarte de Souza,

Lamentamos profundamente pela situação enfrentada e compreendemos sua frustração diante do ocorrido.

O seu estorno foi aprovado e encaminhado para o seu banco:

Nome: MARCO ANTONIO DUARTE DE SOUZA
CPF/CNPJ: *****
Chave Pix: *****
Instituição: BCO SANTANDER (BRASIL) S.A.

Reforçamos nosso compromisso em colaborar dentro do que nos compete, atuando exclusivamente como meio de pagamento. Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Equipe Virtual

Consideração final do consumidor

05/04/2026 às 14:28

Ok

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8