Comprei um armário não recebi e não fui reembolsada pelo mercado pago

Não respondida
São Paulo - SP
30/07/2022 às 11:10
ID: 147651133
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um armário através da empresa arapongas pela plataforma Amazon através de Flávio Alexandre Rinaldi , paguei pelo mercado pago via pix valor *******.00 em nome de Flávio Alexandre Rinaldi. Entrei em contato com a empresa arapongas e me informaram que eles não vendiam pela Amazon. Liguei na Amazon me pediram p fazer um b.o. para dar continuidade ao processo, a empresa arapongas fez o mesmo, ambas pediram para entrar em contato com mercado pago, que no fim simplesmente me disseram que não podiam fazer nada, pois o mesmo já havia sacado o dinheiro. Falei sobre a devolução do dinheiro, já que eles prometem que se o produto não chegar eles fazem reembolso. Mas não foi isso que houve eles simplesmente me disseram que não tinha como devolver por que já tinha sacado o dinheiro da conta