Atraso de entrega

Respondida
Guarulhos - SP
21/01/2020 às 11:10
ID: 99592749
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o cnecto r45 100unidade nao chegou nada ater agora o vendedo segundo eler nem tiver opcao para fala com vededor. Cacelaram a compra nem fui eu q carcelei foi eles td erra nao compre s for a loja virtual ******* mesmo q seja pelo mecardo livre mercado lire podia tira essa loja do site e uma vergora erro do comeso ao fim
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Resposta da empresa
21/01/2020 às 13:15
Boa Tarde Sr Iocliudes silva de lima td bem?
Infelizmente o Mercado livre nessa forma de compra(Full) no qual o produto sai direto do almoxarifado do Mercado Livre, o mesmo bloqueia o contato entre o cliente e nossa empresa...ocasionando esse problema no contato...
não conseguimos entender qual o real motivo do Mercado livre ter cancelado a compra, porém se o senhor puder verificar o valor está disponível em sua própria conta no Mercado livre
Nossa empresa fica a inteira disposição para sanar qualquer duvida e caso deseje o produto podemos sanar os problemas...
abaixo nosso contato para qualquer duvida ....
Tel: *******97-06
E-mail: *******
realmente sentimos muito pelo fato ocorrido e transtorno causado
Att: Equipe Virtual *******