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Promissão - SP

30/11/2020 às 07:38

ID: 115775957

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um fone bluetooth HP-25 no site, já avia adquirido outros produtos da marca em outros locais e sempre gostei da marca (nunca tive problemas), entretanto a cerca de 1 mês os meus fones de um dia pro outro simplesmente pararam de funcionar, eles carregam, acendem a luz de carregamento mas simplesmente não ligam mais, já faz tempo que comprei de vocês e já passou o prazo de garantia, mas o fone simplesmente parou de funcionar do nada, sem nenhum motivo! No dia anterior estava tudo funcionando perfeitamente, cheguei em casa, desliguei, no outro dia quando pegue pra usar ele não ligava, tentei entrar em contato com a loja via e-mail mas até hoje não me responderam, e já faz muito tempo, tentei entrar em contato com a empresa da PMCEL e também não tive resposta, por favor resolvam isso! estou profundamente decepcionado com tudo isso!