Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

14/02/2023 às 12:48

ID: 159324871

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Há um mês, em 15 de janeiro, comprei uma prancha na VirtualFox. Eles enviaram pela Jadlog, prometendo entregar em até 10 dias úteis (ou seja, até 27.01). No dia 26 o rastreio da Jadlog registrava endereço rural.
Enviei diversos e-mails à VirtualFox e nunca ninguém respondeu (como fazem tb no ReclameAqui).
Até 08.02 o status de rastreamento não mudou. Neste dia, passou a constar devolução por instrução da matriz. Nada da VirtualFox.
Passei a questionar sobre a devolução dos valores. NENHUMA RESPOSTA. HÁ UM MÊS!!!

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Consideração final do consumidor

20/06/2023 às 10:20

Sequer respondem às msgs e qualquer lugar. Obviamente, não resolveram o problema

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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