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Volta Redonda - RJ

07/10/2024 às 17:57

ID: 199075523

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Realizei a compra de um aparelho eliptico através do MERCADO LIVRE na loja VIRTUALFOX2017. Após 3 dias, me enviaram um mensagem informando a impossibilidade de enviar via correios e que seria por transportadora, com um prazo de 6 a 13 dias úteis. Aceitei, porém no final do prazo, após eu questionar o atraso, informaram que o aparelho estava com defeito e me ofereceram outro com o mesmo valor, mas com qualidade bem inferior. Entrei na loja deles e solicitei outro com características iguais, porém com valor maior. Não me responderam mais. Solicitei ajuda ao MERCADO LIVRE, sendo ignorado. Verifiquei que ocorreu um aumento de preço significativo e eles estão forçando a cancelar a compra.