Virtuali Soluções em Telecomunicação

Reclamar dessa empresa

Juiz de Fora - MG

22/04/2020 às 21:03

ID: 103247755

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Infelizmente onde eu moro só tem a tal da VIRTUAL TELECON, uma empresa que não zela pelos seus clientes, apenas quer a mensalidade e pronto. Já estou a mais de 2h sem acesso e o telefone do suporte não atende. Sempre que tenho algum problema de lentidão ou queda a empresa joga culpa em meus equipamentos, agora só pra esclarecer se fosse defeito dos meus equipamentos não era pra resolver após uma reclamação ou algumas horas, tudo volta ao normal e o pior se precisar de visita técnica por um problema intermitente e eles não acharem o defeito e ele estiver lá assim mesmo, ainda sou obrigado a pagar 70 reais por visita improdutiva. Mas como aconteceu no meu caso eu tinha problema na conexão na parte da noite, mas a empresa não podia mandar um técnico para averiguar a noite só pela manhã, horário que estáva tudo certo! Então paguei 70. É assim vai, agora sem acesso, telefone do suporte não funciona.
O dia que chegar outra que me atende pode ter certeza que a virtual telecon vai perde um cliente.