Servido da Internet NAO FUNCIONA,.
Não respondida
Piracicaba - SP
30/09/2025 às 17:41
ID: 228195437
Eles são [Editado pelo Reclame Aqui], ofereceram um serviço de Internet que não funciona. Perdi uma reunião importantíssima porque a Internet caiu e não voltou, tentei várias vezes pedir suporte e não tive. Ao cancelar me cobraram um taxa de 199,99.. Negativaram o meu nome e agora que tento pagar eles simplesmente não conseguem atender nem pelo WhatsApp nem por email, querem me obrigar a ir fisicamente na central deles para pagar. Estou tentando fazer o pagamento mas não dão nenhum suporte também, nem para receber eles não funcionam. Tentei por ligação também e a resposta é sempre a mesma venha na central. NAO FAZ O MENOR SENTIDO TER QUE IR FISICAMENTE A UM ENDEREÇO PRA FAZER UM PIX PARA A EMPRESA.
Mesmo não concordando com a cobrança da taxa de cancelamento afinal só foi cancelado pois eles não prestaram o serviço que prometeram, estou me propondo a pagar pois preciso tirar a pendência do meu CPF e eles não querem receber, me mandaram um boleto vencido que não está mais registrado no banco e dizem que para eu pagar tenho que ir até a central, eu trabalho no mesmo horário de funcionamento deles, não tenho como ir, e mesmo assim eles não enviam nem chave pix, nem um boleto nem mesmo dados bancários para quitar essa pendência.
Internet não funciona
Suporte não funciona
Financeiro não funciona