Impossibilidade de Saque de Criptoativos Custodiados pela PagCripto/VirtuaTI
Não respondida
São Paulo - SP
16/12/2025 às 09:56
ID: 234928433
Bom dia!
Sou cliente da PagCripto/VirtuaTI e possuo criptoativos custodiados pela empresa,
conforme Informe de Situação Patrimonial IRPF 2024 emitido pela própria VirtuaTI.
Apesar do saldo reconhecido oficialmente, a plataforma não disponibiliza
a opção de saque, impedindo o acesso aos meus bens.
Tal situação configura retenção indevida de valores já declarados à Receita Federal.
Solicito liberação imediata do saque ou posicionamento formal por escrito.
Na ausência de solução, adotarei medidas junto ao Procon, Juizado Especial Cível
e demais órgãos competentes.
Aguardo retorno.
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