Meu e-mail hospedado pela virtuati não está recebendo e-mails
Respondida
São José - SC
05/10/2020 às 10:46
ID: 113049525
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTenho e-mail profissional pela virtuati alguns anos. Na semana passada não recebi e-mail, achei estranho, e mandei e-mail para mim mesmo, do meu e-mail da hotmail. O e-mail voltou.
Desde então não recebo nada, não consigo contato com ninguem da empresa. No ******* não resolvem e não me respondem.
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Resposta da empresa
05/10/2020 às 20:57
Olá Melissa,
Através de contato que tivemos por whatsapp hoje mais cedo pudemos constatar que o problema foi devido a mudanças no endereçamento do servidor que não foi acompanhado por quem gerencia seu domínio, neste caso, não fomos nós, porém pedimos desculpas por qualquer inconveniente que possa ter causado.
Continuamos à inteira disposição em caso de quaisquer dúvidas.