Pagcripto / VirtuaTI quebrou e está enrolando os clientes?
Não respondida
Caxias do Sul - RS
13/09/2025 às 10:31
ID: 226814541
Na primeira implantação da atualização cadastral da Pagcripto encaminhei os documentos necessários e o cadastro da conta individual foi aprovado. Isso foi final de 2023 ou início de 2024. Hoje ao acessar a plataforma recebo o aviso "Seus documentos foram recebidos com sucesso e estão em análise", sendo que não enviei novos documentos. Ao tentar realizar retirada de criptomoeda, simplesmente recebo o aviso da obrigação cadastral. Impossível operar. Suporte demora uma semana para responder, quando responde é com soluções genéricas. Acredito realmente que a empresa quebrou e está enrolando os clientes. Procurando outros [Editado pelo Reclame Aqui] para entrarmos com uma ação conjunta contra a empresa.