PagCripto - VirtuaTI

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naoconsta - --

04/10/2021 às 18:58

ID: 130673439

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Já tive diversos problemas com esta hospedagem ficando sem email. Suporte extremamente demorado na resposta e solução de problemas.
Dessa vez bateu o record, estou a dias sem respostas do suporte e sem acesso ao painel.
Efetuei o pagamento erroneamente em duplicidade achando que fosse o motivo de não funcionar, até hoje não responderam ou restituíram os valores.
Migrei para um novo servidor que parece mais confiante inclusive com retorno muito rápido de suporte, inclusive por whats.
Até deixaria este mês pago se me liberassem o acesso para recuperar meus emails do servidor pois nem isso consigo fazer. Agora com certeza não renovaria como já fizeram. Renovaram, não me liberaram acesso e estão cobrando igual.
Preciso de alguma solução.
Tenho 3 tickets de suporte abertos 1 com financeiro e 2 com o suporte todos sem resposta em média 6 dias já.
aparentemente faliram e estão só embolsando pelo que aparenta.