Penteadeira incompleta e sem reembolso, cliente insatisfeita com cupom de R$11,00

Não resolvido
Brasília - DF
04/04/2026 às 13:26
ID: 245145019
Fiz uma compra nessa loja de uma penteadeira, pelo TikTok shop , que chegou no dia 16 de dezembro! Só que chegou as peças pela metade era uma penteadeira só chegou praticamente uma gaveta pra mim não tinha como montar. Solicitei a devolução porém não consegui devolver e entrei em contato com a loja pra ao invés da devolução eles me mandaram o restante da peça. Porém eu não sei pra que existe o chat deles porque eles simplesmente não respondem, enfim passou o prazo da devolução e do reembolso o TikTok não me deu uma resposta e muito menos a loja! Hoje eu recebo um cupom de R$11,00 pelas peças danificadas! R$11 é no mínimo a falta de respeito né! Então sugiro que não compre nessa loja porque eles fazem pouco caso com os clientes, até hoje não tive meu reembolso e ficou por isso mesmo! Estou aqui com um [Editado pelo Reclame Aqui] de uma penteadeira sem poder usar! A plataforma TikTok não dá suporte e nem muito menos a loja
Compartilhe
Consideração final do consumidor
19/05/2026 às 17:37
Tive o suporte dk Tik tok, dessa loja ela nao fez nem questão de responder!!!!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0