Atraso na entrega e falta de informações sobre óculos NeoVision

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

12/01/2026 às 20:19

ID: 237460109

Boa noite!
Comprei dois óculos NeoVision Óculos Inteligente Multifocal
A Todos os Graus / Filtro Luz Azul / Azul no valor
R$135.00 no dia 29/12/25 está com 15 dias que adquirir produto até momento não tive nenhuma informação sobre meu pedido entro em contato via telefone ninguém atende email piorou sem sucesso paguei 270 em dois óculos me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] essa empresa anuncia produto que não existem pra [Editado pelo Reclame Aqui] as pessoas entrei em contato via whatsapp me passaram um link com número rastreio pra acompanhar pedido mas não dá detalhes onde se contra o pedido .
Seu pedido está em trânsito, seu código de rastreio é: ***** e você pode rastrear pelo link:*****
Vi que essa empresa e campeã de reclamações

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Consideração final do consumidor

26/02/2026 às 10:37

Pela demora da entrega do produto

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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